צרו קשר להזמנות חייגו

0508220627

פרטי התקשרות עם רכז נגישות: שלום חורי, טלפון 036499412 או במייל support@pharmaplus.co.il

אנו בבית מרקחת טל שחר עושים את מירב המאמצים כדי שכלל לקוחותינו יוכלו לגלוש בנוחיות באתר.
מטרתנו להקל על הגולשים באמצעות טכנולוגיות מסייעות, כך שהגלישה תהפוך קלה, ברורה ומהנה.  
הנגשת האתר נועדה להפכו לזמין, קל לשימוש וידידותי לאוכלוסיות עם צרכים מיוחדים. פונקציית הנגישות נמצאת בפיתוח מתמיד ומשתכללת ללא הרף.

בנוסף, כבדי שמיעה יכולים לשוחח איתנו בזמן אמת בצ'ט, לפעמים אפילו מעבר לשעות הפעילות,  ובכך לקבל מענה נוח בהרבה מתקשורת במיילים.

האתר מותאם לרמת נגישות AA באמצעות טכנולוגייה של חברת הנגשת אתרים ENABLE ובנוסף מחזיק באישור הנגשה של חברת נגישות לעסקים.

 

התאמות הנגישות שבוצעו בבית המרקחת עצמו:

 

 

כניסה לבית המרקחת

  1. בכניסה לבית המרקחת קיימים שלטים לנגישות אנשים עם מוגבלויות
  2. בכניסה לבית המרקחת סטנדים הממוקמים בצורה שתאפשר מפתח של 170/130 לסיבוב של כיסא גלגלים.

בית שימוש

  1. בצידו האחורי של המרכז המסחרי בית שימוש לשימוש הציבור הרחב.
  2. כמו כן, לבית המרקחת יש בית שימוש פרטי ואנו מאפשרים אליו גישה למי שנדרש.

דלפק המכירה

לבית המרקחת שתי עמדות נגישות לאנשים עם מוגבלויות:

  1. עמדה נגישה עם לולאת השראה למוגבלי שמיעה.
  2. עמדה נגישה לכסא גלגלים באליפסה של 130/170.

בשתי העמדות הותקנו שלטים המעידים כי העמדות נגישות.

מושבים מותאמים

בבית המרקחת קיימים שני מושבים נגישים לטובת אנשים עם מוגבלויות.

  1. בכניסה לבית המרקחת שני שלטים עם סמל הנגישות הבינלאומי.
  2. קיים שלט המציין כי ניתן לקבל את עזרת הצוות.

תקשורת

לבית המרקחת אפשרויות מגוונות לתקשורת עם הלקוחות:

  1. טלפון – מענה קולי מיידי ללא נתב ע"י רוקחי בית המרקחת בשעות הפעילות.
  2. פקס – אפשרות לשלוח פקס לבית המרקחת 24/7 . הטלפון הופך לפקס לאחר 5 פעימות.
  3. אימייל/דואר אלקטרוני – המייל של בית המרקחת נגיש לכל לקוח וזוכה למענה מהיר.
  4. טלפון נייד – מספר הטלפון הנייד של הרוקח האחראי מפורסם ונגיש למקרים דחופים לכל הלקוחות אם בשיחה או במסרון.

הנגשת המידע

המידע הנמסר בבית המרקחת נמסר באמצעים מרובים:

  1. בכתב יד או בדפוס נגיש.
  2. בסיוע מערכת עזר לשמיעה.
  3. בהקראה ובכל אמצעי סביר אחר שיידרש.
 

מדריך למשתמש בתפריט הנגישות:

  1. כפתור התאמת האתר ותגיות האתר עבור מכשירי עזר וטכנולוגיות עבור בעלי מוגבלויות

  2. כפתור איפשור ניווט בעזרת מקשי המקלדת בין הקישורים שבאתר

  3. כפתור השבתת הבהובים ו/או אלמנטים נעים על המסך

  4. כפתור איפשור מצב מונוכרום שחור לבן עבור עיוורי צבעים

  5. כפתור ספיה (גוון חום)

  6. כפתור שינוי ניגודיות גבוהה

  7. כפתור שחור צהוב

  8. כפתור היפוך צבעים

  9. כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל תגי הכותרות המופיעים באתר

  10. כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל הקישורים המופיעים באתר

  11. כפתור המציג את התיאור החלופי של כל התמונות המופיעות באתר במעבר עכבר

  12. כפתור המציג תיאור קבוע של התמונות באתר

  13. כפתור ביטול שימוש בגופן קריא

  14. כפתור הגדלת גודל הגופנים באתר

  15. כפתור הקטנת גודל הגופנים באתר

  16. כפתור הגדלת כל  התצוגה לכ־200%

  17. כפתור הקטנת כל  התצוגה לכ־70%

  18. כפתור הגדלת סמן העכבר

  19. כפתור הגדלת סמן העכבר ושינוי צבעו לשחור

  20. כפתור מצב קריאת האתר

  21. כפתור המציג את הצהרת הנגישות

  22. כפתור איפוס המבטל את הנגישות

  23. כפתור שליחת משוב נגישות

  24. כפתור שינוי שפת הסרגל והצהרת הנגישות בהתאם


בסרגל הנגישות יש 2 סוגים של הגדלות לנוחיותכם, אך אם תרצו להגדיל עוד את האותיות תוכלו להשתמש בפונקציות המקלדת הבאות:

 

  1. מקש Esc יפתח ויסגור את סרגל הנגישות

  2. מקש Ctrl + יגדיל את הטקסט באתר

  3. מקש Ctrl – יקטין את הטקסט באתר

  4. מקש Ctrl 0 יחזיר את האתר לגדלו המקורי

  5. מקש רווח (SPACE) יוריד את האתר כלפי מטה.

  6. מקש F11 יגדיל את המסך לגודל מלא - לחיצה נוספת תקטין אותו חזרה.