מדיניות ביטול הזמנה והחזר כספי | Refund Policy

בהתאם להנחיות משרד הבריאות, לא ניתן להחזיר תכשירים רפואיים, מזון לתינוקות ותוספי מזון

*

אם התחרטתם לאחר רכישה, תוכלו להחזירה בתוך 14 ימי עסקים מהיום שקיבלתם את החבילה, בתנאי שהמוצר סגור באריזה שלו ולא השתמשתם בו. ברב המקרים נאשר גם החזרה מעבר ל14 יום עד ל30 יום.

ביטול עסקה על ידי אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש (כהגדרתם בחוק) יתאפשר תוך 4 חודשים מהמועד הנ"ל ובלבד שההתקשרות כללה שיחה (לרבות באמצעות תקשורת אלקטרונית).

אחרי שנקבל את המוצר תזוכו בסכום ששילמתם לכרטיס האשראי

במידה והנכם מעוניינים לבטל הזמנה צרו עימנו קשר בהקדם בטלפון 0508220627 / 036499312 או במייל support@pharmaplus.co.il

ניתן כמובן פשוט להגיע אלינו לבית המרקחת ברחוב שלום אש 9 בתל אביב 

ניתן ליצור גם קשר לצורך ביטול עיסקה בוואטסאפ שמספרו 0508220627

וגם באמצעות פקס שמספרו 036499312

בנוסף, ניתן לבטל דרך טופס ביטול עסקה

 

בנוסף, ניתן לשלוח דואר רשום אל: בית מרקחת טל שחר, רחוב שלום אש 9 ת"א עם בקשת הביטול.

אנא ציינו בטופס את מספר ההזמנה.

 

כיצד להחזיר את החבילה?

ניתן לשלוח את החבילה אלינו בדואר רשום, לכתובת הבאה: בית מרקחת טל שחר, שלום אש 9, תל אביב. או פשוט להגיע אלינו.

החזרת המוצרים היא על חשבון הלקוח ובאחריותו

אתר פארמה פלוס מתחייב למלא אחרי תקנות ביטול עסקה, שעשויות להשתנות מעת לעת. על כן, ככל שסיטואציית ביטול מסויימת לא הובהרה בדף מספיק זה, או שיצאו תקנות חדשות שלא עודכנו בדף זה,   אתר פארמה פלוס מתחייב למלא אחרי כל הרשום בתקנות המעודכנות, כפי שניתן לקרוא באתר כל זכות:

https://www.kolzchut.org.il/he/ביטול_רכישה_שנעשתה_באינטרנט_או_בטלפון_והחזרת_המוצר

ובתקנות הגנה לצרכן שבאתר נבו:

https://www.nevo.co.il/law_html/law00/84257.htm